Empresa que não respeita o cliente e utiliza discador automático com função predict dial. Essa porcaria de sistema de telefonia não funciona. O sistema dispara mais ligações do que atendentes disponíveis. Por isso você atende e a ligação fica muda. Tentei atender 3 vezes e fica mudo. Esse é o resultado da utilização burra de uma ferramenta de automação somada ao desrespeito às pessoas.