0800 289 0350

Golpe

Empresa aplicando golpe com a venda de linhas moveis da operadora Claro. Ligam desse suposto numero "oficial" que é um 0800 para passar confianca e aplicam o golpe passando informacoes que nao sao verdadeiras. Depois falam que a auditoria vai ligar para confirmar os dados. Ai sim ligam de um numero oficial da Claro, mas nao contam toda a "historia" da ligacao anterior.... vendem e quando vc pede a gravacao da ligacao, tem apenas da segunda ligacao!

Ligam como se fossem de outra operadora de telefonia fixa,informando que tenho (sou obrigada)a alterar o plano atual (se fosse só renovar como dizem, não precisaria aderir a outra operadora) plano esse que inclui a rede móvel da Claro. Se identificam como sendo da outra empresa e passam esse contato como sendo da central da outra empresa, mas para a surpresa, é da Claro.

Esse numero liga seguido dizendo que meu plano da Operadora Oi expirou e que minha conta vai triplicar. Acontece que tenho o Plano é Empresarial e com contrato registrado. Gera protocolo e solicita para ligar pra o 08002890350 e quem atende são eles.Puro golpe.Já confirmei com a Operadora Oi.

Recebi mais de uma ligação com a conversa de que meu plano claro fixo e internet expirou por determinação da Anatel junto a várias operadoras e que eu precisava trocar de numero, pagar 400 reais por um modem novo e tal. Pedi o contrato para ver se a Claro poderia cancelar assim o contrato sem mais nem menos só desconversaram e disseram que íam passar para a ouvidoria. Recebi outra ligação e um Tal Adriano dizendo uma historia diferente dizendo que estava dando continuidade ao atendimento da revalidação do contrato. Eu pedi o telefone dele e me deu este 0800 289 0350. Queria a confirmaçao dos meus dados e um sim para o novo valor da minha conta. Eu saí dele e vim ver que como eu suspeitava era tudo golpe.

Ligam dizendo que o contrato com a Claro Expirou e que se não renovar, o numero será cortado naquele momento, pois tentaram contato eletrônico por 30 dias e não foi retornado. Dizem que é o ultimo dia, para uma plano que é o dobro do valor do que tenho atualmente. Ao questionar a atendente sobre qual garantia eu tinha de que isso não era um golpe, DELIGOU NA MINA CARA.

Quem dera se todas as operadoras tivessem uma central igual a claro que cuida dos clientes e cumprem com o prometido e acordado, nunca tive uma experiência tão boa , indico essa central

Meu chip da claro esta funcionando perfeitamente, excelente atendimento

Atendimento mais que satisfatório,uma parceria ímpar com seus clientes! São muito atenciosos e procuram intender o que nós consumidor precisamos, não tenho o que reclamar.

Atendimento excelente com atendentes educados e prestativos ... sempre dispostos a resolver quaisquer assuntos relacionados a telefonia da minha empresa! Indico e confio totalmente!!!

Central com atendimento excelente e eficaz. Nota 10 para os atendentes.

Cuidam de toda telefonia móvel da minha empresa com seriedade e excelência.

Atendentes sempre muito solícitos em resolução de problemas!

um pouco de dificuldade de contato devido a fila de espera, mas pelo menos resolvem tudo

Atendimento excelente, melhor prestadora de serviço que minha empresa poderia ter , resolve todas as nossas pendências com excelência.

Empresa séria que me ajudou a resolver meus problemas de valores defasados, atendimento de forma clara e objetiva

Empresa seria é competente, cumprem com o que prometem , nada a reclamar funcionário excelentes prestativos e atenciosos.

ESTÃO DE PARABÉNS PELAS PROMOÇÕES!!!

Até que enfim um plano que atende a minha empresa, depois de anos passando raiva com a operadora, dessa vez no portifólio de 2023 atendeu a demanda da minha empresa

Golpe, não sabem dizer nada com nada desinformação, por fim ficam alterados. fala que vai passar para gerente. Mal educados

golpe

Já recebi 6 ligações de uns atendentes que dizer ser da Claro, que o numero será cancelado caso não ocorra a renovação do contrato, porém não sabem informar os novos valores, não podem enviar por e-mail. GOLPE!

Falam que o plano da operadora VAI EXPIRAR. Como desconfiei falei que ia ligar na central e me deram este número 0800, mas nem cheguei a ligar pois o número não é oficial da operadora. CUIDADO!!!!!!!!!!!!!!!

Ligaram dizendo que era da Vivo informando um valor da linha fixa da empresa e que eu estaria recebendo gratuitamente um serviço móvel da Claro pois o plano expirou. Um chip para Whatsapp. Porém, ao passarem para a última atendente havia um valor agregado. Disseram que iriam ligar posteriormente do Serviço antifraude. Pedi o faturamento do ano passado. Conclusão: o valor da fatura da minha empresa que informaram não era correto. E não recebi o faturamento da linha do ano passado. CUIDADO!!!!!!!

Ligam varias vezes falando que o plano esta sem fidelidade e que precisa atualizar. Eles falam todos os nosso dados, porem o valor da conta que a atendente me falou não era o valor da minha conta. Dai eu já fiquei de orelha em pé. Pedi um numero que eu pudesse retornar depois que falasse com adm da empresa. Me passaram esse 08002890350. Quando fui pesquisar, como já imaginava, vi que era golpe. E os atendentes quando ligam e a gente questiona, eles perdem a paciência e fala que a linda vai ser inativada a qualquer momento a partir dessa ligação. E tbm quando questionado por exemplo: Mas a minha conta não é esse valor, ou eu estou com o contrato em mãos e não tem nenhuma informação sobre esse assunto. Eles pedem um minuto e desliga na nossa cara. GOLPE!!

O golpe tem sempre o mesmo argumento: "seu contrato será cancelado caso o senhor não renove pelo atendimento telefônico para gravação" etc. Desta vez se identificaram como sendo da Vivo. Ao final, quando disse que nosso jurídico iria analizar e que precisava que enviassem um e-mail para o nosso endereço no cadastro, ele começou a dar uma risadinha. Informei que o número dele estava sendo monitorado e que já foi identificado como fraude. Ele riu de novo e disse que qualquer dúvida eu poderia ligar no "número perigoso".